The Town 2025: como o live marketing fortalece marcas e reduz o custo de aquisição de clientes

O The Town 2025 não foi apenas um festival de música. Foi um grande laboratório de marketing de experiência. Com mais de 70 marcas participantes e 80 ativações, o evento mostrou como o live marketing pode transformar cada interação em conexão real com o público.

Essas ações não apenas fortalecem a marca como também têm impacto direto no CAC (Custo de Aquisição de Clientes), tornando a aquisição mais barata e eficiente. Mas como isso acontece? E como pequenas e médias empresas podem aprender com um evento dessa magnitude?

O que The Town ensina sobre live marketing

Cada ativação, desde estandes interativos até experiências instagramáveis, foi pensada para gerar engajamento, dados e lembrança de marca.

Isso nos mostra que o live marketing não é apenas entretenimento. É uma estratégia poderosa para conectar público e marca em nível emocional, criando memórias que influenciam a decisão de compra.

The Town 2025 e suas ações que viram valor de marca

No The Town 2025, ações como a troca de patrocínio da Eisenbahn no lugar da Heineken reforçaram como o live marketing pode:

• Reposicionar produtos e marcas

• Ampliar alcance orgânico por meio de experiências compartilhadas nas redes

• Reforçar o posicionamento no imaginário coletivo do público

The Town 2025 Reduzindo o CAC através de ativações

O impacto direto no CAC vem de três pontos principais:

• Conexão emocional que gera fidelização

• Defensores da marca que promovem a experiência de forma orgânica e reduzem a dependência de mídia paga

• Captação de dados que alimenta o CRM e permite ações de automação que mantêm o relacionamento no digital

  
  

O papel do CRM e da automação

A experiência presencial é só o começo. Para que o efeito continue, é essencial integrar as ações de live marketing ao digital:

1. Capturar informações do público nas ativações

2. Inserir os dados no CRM para segmentação

3. Criar fluxos de automação como e-mails, WhatsApp e nutrição de leads

4. Unir tecnologia e contato humano no atendimento

Essa integração garante que o investimento feito em ativações continue gerando valor por meses e não apenas durante os dias do evento.

Quero aprender mais sobre CRM

O The Town 2025 mostrou que o live marketing é muito mais do que uma ação de impacto. É uma estratégia para fortalecer a marca, criar experiências memoráveis e reduzir o custo de aquisição de clientes.

Seja em grandes festivais ou em ações locais, a lógica é a mesma: cada interação é uma oportunidade de gerar conexão real e construir valor contínuo.

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